尊敬的客戶，您好！歡迎光臨廣州銳景數(shù)碼科技有限公司！在您接受商品訂購與送貨的同時，有義務遵守以下交易條款，本公司保留不經(jīng)通知**可以修改這些條款的權(quán)利。您在本公司下訂單之前或受本店送貨之前，請您仔細閱讀以下條款：
售后服務**指定地點：廣東省廣州市番禺區(qū)南村坑頭東園路2號
工作時間
我們的工作時間是周一至周六早9：00至晚18 ：00，周六周日及假日早10：00至晚17：30；每天下午16：00前付款的訂單可當日發(fā)貨，下午16:00 以后的訂單將在24小時之內(nèi)發(fā)貨(特殊情況除外），**法定節(jié)假日發(fā)貨時間相應順延。
保修條款
本店遵守商城7天無理由退換貨規(guī)則，鄭重承諾客戶自買家簽收商品之日起7天內(nèi)（以物流簽收 時間為準）提出退換貨申請，如商品及包裝保持出售時原狀無損壞及配件齊全的情況下,我們將提供全款退貨服務。
本店銷售的產(chǎn)品均為正規(guī)行貨產(chǎn)品，保修服務均按產(chǎn)品官方執(zhí)行。
7天包退 出現(xiàn)**三包所規(guī)定的性能 故障，經(jīng)由廠商指定或特約維修點確認故障確實。 您可以選擇退貨、換貨或者 免費保修
三個月包換 出現(xiàn)**三包所規(guī)定的性能故障，經(jīng)由廠商指定或特約維 修點確認故障確實。 您可以選擇換貨或者免費保修
三年內(nèi) 出現(xiàn)**三包所規(guī)定的性能故障，經(jīng)由廠商指定或特約維 修點確認故障確實。 您可以享受免費保修

一：銳景觸控產(chǎn)品實行**規(guī)定"包退、包換、保修"的三包服務。
二、三包有效期為：
1、7天包退：自銷售之日起（以我公司保修標簽的日期為準）7日內(nèi)，由于非人為因素而發(fā)生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。
注：(1)退貨的產(chǎn)品必須提供以裝箱單為準的該產(chǎn)品的完整部件，殼體無破損和刮傷，（如不能提供，則只能選擇換貨）。
(2)退貨時贈品同時退回。
2、三個月內(nèi)包換：
在包換期內(nèi)用戶更換故障機器須保證包裝完好，配件無故障情況下不允包換，機器外觀與保修標簽無損。
3、三年質(zhì)保：
(1)保修期以自顧客購買之日計算起點，為期三年的保修期限，為保障您的權(quán)益，購買時必須請銷售商蓋店章以資證明。若無蓋章證明則以機器出廠日為準。
(2)產(chǎn)品三年保修期間：
**年：提供（零件、檢修工資）免費保修服務
第二年：酌收工本費（零件、運費）
第三年：酌收工本費（零件、運費）
(3)液晶面板之保修期限為一年。
(4)保修范圍指正常狀況下無法使用，及制造、材質(zhì)、組裝上之瑕疵，概屬保修范圍內(nèi)。
(5)維修后更換的消耗零件，保修期限為三個月。

申請退換貨的基 本條件：
⑴、退換商品應保持您收到商品時的原貌；
⑵、退換商品應保持全新，相關(guān)附屬配件齊全無損；**和贈品齊全無損 ；
⑶、保修卡 等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損、折疊；
⑷、所退換的商品要求具有完整 的外包裝、原商品、附帶商品；

不允許申請退換貨的情況：
⑴、商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符（商戶售出的商品序列號應與售出時約定的相符）；
⑵、商品質(zhì)保標簽、機身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被涂改、撕毀、移動或無 法辨認；
⑶、商 品購買憑證、保修卡被涂改、撕毀或丟失；
⑷、未經(jīng)同意自行拆卸、 修理或升級引起的機器損壞；
⑸、未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的機器損壞；
⑹、機器結(jié)構(gòu)因移動、跌落、碰撞 、擠壓而造成的故障或破損等人為損壞痕跡；
⑺、商品配件缺損或包裝有污痕和嚴重積壓痕跡；
⑻、商品返回商戶的過程中由于 包裝或運輸 操作不當造成損壞；
⑼、商品出廠時外包裝有封條（以店鋪及商品描述內(nèi)容為準），拆開封條；
退換貨郵費說明：
1.非商家責任（例如 買家買錯商品 ）而由買家發(fā)起的退換貨行為，買家需自行承擔運費，買家需將要退換的產(chǎn)品以快遞 方式回寄本司 ，所有費用均由買家承擔（支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準） 。
2.因產(chǎn)品硬件質(zhì)量問 題（買家必須提供商品存在質(zhì)量問題的相關(guān)證明，以各廠家授權(quán)維修站檢測書面確認為準；操作系統(tǒng)運行故障、 預裝軟件出錯不屬于質(zhì)量問題；產(chǎn)品太大、太小、太重、太輕、制造不好、不適合我 ，色差、效果 、材料、色澤、質(zhì)地和想象中的不一樣等均不屬于質(zhì)量問題）引起的退換貨行為，賣家承擔所有運費。
退換地址：旺旺咨詢客服或按發(fā)貨單地址返回 聯(lián)系電話：旺旺咨詢客服
注意事項
1、本公司所有商品標價均為不含稅價，如需**請聯(lián)系客服人員。
2、為了保障您的利益，在收貨的時候請當面檢查清楚包裹內(nèi)的貨物 數(shù)量、配件是否齊全后再簽收貨物。有些地區(qū)需要簽收后才可以拆包檢查，請大家檢查清楚外包有 沒有變形、開封的痕跡再簽收。簽收后當面檢查清楚才讓投遞員離開。如果發(fā)現(xiàn)貨物缺失或者損毀 ，請拒絕收貨，并且讓投遞員書面注明具體情況同時馬上聯(lián)系我們。若企事業(yè)單位或小區(qū)，請和收 發(fā)室說好，叫您親自簽收。如果未檢查**簽收或收發(fā)室代簽收，出現(xiàn)的問題本公司不承擔任何責任 ，請配合我們的工作，愿合作愉快^_^
3、產(chǎn)品價格隨時都有可能變動，買家 購買商品以付款當時價格為準，買家不能因為價格變動而要求賠償。

發(fā)貨說明：
（1）、拍下付款后，請及時和在線客服核對好您的收貨地址和聯(lián)系方式，以免貨物無法正常準時的在正常的時間送到您的手里。
（2）、付款后，我們將在24小時內(nèi)檢測好機器，48小時內(nèi)安排機器出倉發(fā)貨，因利潤微小，我們在質(zhì)量上嚴格把關(guān)**經(jīng)過嚴格測試才會安排快遞發(fā)貨的。
（3）、如果沒有特別說明，我們會選擇以**的方式發(fā)貨.一般到貨時間為5-7天左右。如遇天氣等原因而導致貨物延期到達萬望理解。
（4）、發(fā)貨后請耐心等，親可以在我的→已購買的寶貝→詳情里查看購買的寶貝的物流信息，如是偏遠地區(qū)，在交易結(jié)束前還沒有收到件，請及時聯(lián)系我們的在線客服。
（5）、快遞費用我們都是按照快遞實際收取的費用收取的，如果親們有什么疑問，可以在阿里旺旺面板上選擇物流，查詢大概的郵資的。

貨運說明：
（1）、快遞：廣東省內(nèi)一般我們選擇快遞 .如果快遞不能到達親們購買前先咨詢在線客服。
（2）、量大的貨物、大型機器或者較大型機器，我們一般選擇發(fā)物流（注意：物流是不提供送貨上門，憑收貨人身份證到指定的地區(qū)取貨。）